Ця Пользовательська угода (далі — «Угода») регулює відносини між платіжним сервісом UNOPay (далі — «Сервіс») та фізичною особою (далі — «Користувач»), яка використовує Сервіс для здійснення платежів.
1.1. Ця Угода є юридично обов'язковим договором між Сервісом та Користувачем.
1.2. Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди.
1.3. Сервіс залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди без попереднього повідомлення Користувача.
2.1. Сервіс надає Користувачу можливість здійснювати платежі з використанням платіжних карт через захищений шлюз 3D Secure.
2.2. Сервіс виступає в якості платіжного агрегатора і не є банком чи кредитною організацією.
2.3. Усі транзакції обробляються через ліцензовані платіжні системи (Visa, Mastercard).
3.1. Для використання Сервісу Користувач надає достовірну інформацію, включаючи номер телефону та дані платіжної картки.
3.2. Користувач несе відповідальність за збереження своїх платіжних даних та конфіденційність SMS-кодів підтвердження.
3.3. Сервіс використовує протокол 3D Secure для додаткового захисту транзакцій.
3.4. Користувач зобов'язується не передавати третім особам доступ до свого облікового запису та платіжних даних.
4.1. Вартість послуг вказується на сторінці оплати до здійснення транзакції.
4.2. Платіж списується з платіжної картки Користувача після підтвердження через 3D Secure.
4.3. У разі неможливості здійснення платежу Сервіс повідомляє Користувача відповідним повідомленням на екрані.
4.4. Усі платежі здійснюються у валюті, вказаній на сторінці оплати.
5.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до політики платіжних систем Visa та Mastercard.
5.2. Термін обробки повернення становить від 3 до 14 робочих днів.
5.3. Для ініціювання повернення Користувач повинен звернутися до служби підтримки.
5.4. Повернення здійснюється на ту саму платіжну картку, з якої було здійснено платіж.
7.1. Сервіс не несе відповідальності за затримки платежів, викликані діями банків-емітентів або платіжних систем.
7.2. Сервіс не несе відповідальності за якість послуг, що оплачуються через Сервіс.
7.3. Сервіс не відшкодовує непрямі збитки Користувача.
8.1. Ця Угода набирає чинності з моменту початку використання Сервісу.
8.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, при недосягненні згоди — у судовому порядку.
8.3. Якщо одне з положень Угоди визнається недійсним, інші положення зберігають свою силу.
